1.保持良好的岗位形象,当班时注意自己的言行和gfd,值班时文明礼貌待人,严格按照公司规定执行日常工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准收取用户停车费,熟悉收费系统的各项操作流程,快速准确地做好收费工作。
3.当有业主对所交费用有异议时,耐心向业主解释,提供文明热情的服务。
4.当停车场刹车系统出现故障时,礼貌地向付费客人解释,及时通知班长并报告管理处安排维修人员立即处理。
5.如遇免费车辆,需经管理处批准,并保存免费车辆的工作记录,供管理处和财务部门核对账目。
6.负责收集和登记各种特殊票证。
7.负责停车场大门系统的日常清洁和护理工作,发现系统异常需及时通知班长并向管理处汇报。
8.负责按规定交接费用。接班人接班时,要当面核对IC卡、金额和票据,仔细辨别钞票的真伪。接班后如有差异,由接班人负责。
9.严禁在停车场的电脑上改数据、打游戏。停车场内严禁挪用或贪污公款。违反者予以辞退,严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他任务。
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